22 HÄUFIGE FRAGEN

Alles über digitale Mietverträge

Ihre Fragen zu signcasa.de – klar und verständlich beantwortet

Preise & Zahlung

Was kostet signcasa.de?

Zwei einfache Preismodelle:

Private

€7,99
pro Vertrag (Pay-per-Use)
  • Unbegrenzte Verträge
  • AES-Signatur per SMS/E-Mail
  • Keine monatlichen Gebühren

Business

€20
pro Monat (4 Verträge inkl.)
  • Nur €7/Vertrag danach
  • Multi-User + CSV-Import
  • White-Label Branding

Keine versteckten Kosten: Keine Einrichtungsgebühr, keine Kündigungsfristen (bei Private).

Wann wird mir der Betrag berechnet?

Private-Plan: Sobald der Mietvertrag erstellt und signiert wurde. Keine Vorauszahlung nötig. Keine Abo-Falle – zahlen Sie nur pro fertigem Vertrag (€7,99).

Business-Plan: Monatliche Zahlung am Anfang jedes Monats (€20). 4 Verträge sind bereits enthalten, jeder weitere kostet nur €7.

✓ Keine Vorauszahlung bei Private
✓ Automatische Rechnung per E-Mail (steuerlich absetzbar)
✓ Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal akzeptiert

Kann ich jederzeit kündigen?

Private: Kein Abo, keine Kündigung nötig. Zahlen Sie nur pro Vertrag.

Business: 12-Monats-Laufzeit, danach monatlich kündbar mit 1 Monat Kündigungsfrist.

Nach 12 Monaten können Sie monatlich kündigen oder weiterlaufen lassen – flexible Vertragsgestaltung für Ihre Bedürfnisse.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja! Sie können:

  1. Unbegrenzt Mietverträge erstellen (Entwurfsmodus kostenlos)
  2. Live-Vorschau ansehen – sehen Sie genau, wie der fertige Vertrag aussieht
  3. Alle Features ausprobieren – Mieter hinzufügen, Konditionen anpassen
  4. Erst bei Signatur zahlen – nur wenn Sie wirklich unterschreiben möchten

Kein Risiko, keine Verpflichtung. Keine Kreditkarte erforderlich.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Paddle.com, einem zertifizierten Payment-Provider.

  • Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
  • SEPA-Lastschrift: Direkt vom Konto
  • PayPal: Schnell und sicher

Alle Transaktionen sind verschlüsselt und DSGVO-konform. Rechnung automatisch per E-Mail.

Nutzung & Technik

Wie funktioniert die SMS-Signatur?

Nach Vertragserstellung wird automatisch eine SMS an die Handynummer des Mieters gesendet. Diese enthält einen sicheren Link zur Signaturseite:

  1. SMS empfangen: Mieter erhält SMS mit sicherem Link
  2. Link öffnen: Öffnet Signaturseite im Browser (kein App-Download nötig)
  3. Vertrag prüfen: Vollständigen Vertrag direkt ansehen
  4. Unterschreiben: Per Touch/Maus unterschreiben (Ø 48 Sekunden)
  5. PDF erhalten: Beide Parteien erhalten signiertes PDF per E-Mail

✓ Keine App-Installation
✓ Keine Account-Erstellung
✓ Ø 48 Sekunden Signaturzeit
✓ 95% Completion-Rate (DocuSign: nur 60%)

Wie lange dauert die Vertragserstellung?

5 Minuten statt 2 Stunden (95% Zeitersparnis):

Word-Vorlage (alt)

  • ⏱️ 30 Min: Vorlage ausfüllen
  • ⏱️ 15 Min: Ausdrucken & unterschreiben
  • ⏱️ 5-7 Tage: Postlaufzeit
  • ⏱️ 10 Min: Scannen & archivieren
≈ 2 Stunden + 1 Woche

signcasa.de (neu)

  • ⏱️ 5 Min: Wizard ausfüllen
  • ⏱️ 48 Sek: SMS-Signatur
  • ⏱️ Sofort: PDF per E-Mail
  • ⏱️ Auto: Cloud-Speicherung
≈ 5 Minuten + 1 Tag

Kann ich Verträge auch mobil erstellen?

Ja, signcasa.de ist vollständig mobile-optimiert:

  • Responsive Design: Funktioniert auf Smartphone, Tablet, Desktop
  • Touch-optimiert: Große Buttons, einfache Navigation
  • Schnell: Auch auf langsamen Verbindungen

60% unserer Nutzer erstellen Verträge auf dem Smartphone. Mieter unterschreiben zu 85% mobil.

Was passiert, wenn der Mieter den SMS-Link nicht öffnet?

Automatische Erinnerungen:

  • Nach 24 Stunden: Automatische Erinnerungs-SMS
  • Nach 48 Stunden: Zweite Erinnerung per SMS + E-Mail
  • Nach 72 Stunden: Finale Erinnerung
  • Alternativ: Link manuell per E-Mail oder Telefon teilen

Link-Gültigkeit: 7 Tage ab Versand. Danach können Sie einen neuen Link generieren.

Wo finde ich meine signierten Verträge?

3 Speicherorte:

  • E-Mail: Beide Parteien erhalten signiertes PDF sofort nach Signatur
  • Dashboard: Alle Verträge jederzeit im signcasa-Dashboard abrufbar
  • Download: PDF mit einem Klick herunterladen (unbegrenzt oft)

Verträge werden DSGVO-konform in Deutschland gespeichert und können jederzeit exportiert oder gelöscht werden.

Business & Vorteile

Was bedeutet "vermieterfreundlich" konkret?

Unsere Verträge sind fair, aber rechtssicher optimiert für Vermieter:

  • Erweiterte Betriebskostenliste: Rauchwarnmelder, Wachdienst, Dachwartung, Gründachpflege → maximale NK-Umlage nach § 556 BGB
  • 48-Stunden-Meldepflicht: Mängel müssen innerhalb 48h gemeldet werden (Frühwarnsystem gegen Schäden)
  • BGH-konforme Schönheitsreparaturklausel: Ohne Risiko unwirksamer Endrenovierungsklauseln
  • Klare Haftungsklauseln: Vermieterhaftung auf Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit begrenzt
  • Kleinreparaturklausel: Max. 100€/Reparatur, 200€/Jahr (§ 535c BGB)

Wichtig: Alle Klauseln bleiben innerhalb gesetzlicher Grenzen – keine "Mieter über den Tisch ziehen"-Klauseln (die eh unwirksam wären).

Was bekomme ich im Business-Plan?

Business-Tier (€20/Monat) ist ideal für Hausverwaltungen und professionelle Vermieter:

Inklusiv-Features:

  • 4 Verträge inklusive pro Monat
  • Nur €7/Vertrag danach
  • Alle Private-Features

Exklusive Features:

  • CSV-Import: 50 Verträge in 10 Min
  • White-Label Branding: Logo, Farben, Domain
  • Multi-User: Admin, Manager, Sachbearbeiter
  • Prioritäts-Support: Ø <5 Min Antwortzeit
  • API-Integration: Hausverwaltungssoftware

Kann ich Verträge für mehrere Objekte verwalten?

Ja, signcasa.de ist ideal für Vermieter mit mehreren Wohnungen:

  • Unbegrenzte Objekte: Verwalten Sie beliebig viele Wohnungen
  • Schnellsuche: Nach Adresse, Mieter oder Vertragsnummer
  • Filterung: Nach Status (Entwurf, signiert, abgeschlossen)
  • Gruppierung: Nach Objekt oder Liegenschaft

Business-Tier bietet zusätzlich CSV-Import für Massenerstellung (z.B. 50 Wohnungen einer Liegenschaft auf einmal).

Wie viel Zeit spare ich im Vergleich zu Word-Vorlagen?

95% Zeitersparnis:

Word-Vorlage (alt)

≈ 2 Std
+ 5-7 Tage Postlaufzeit

signcasa.de (neu)

5 Min
+ 24 Std bis Signatur

Vom Entwurf bis zur fertigen Signatur vergehen durchschnittlich 24 Stunden (statt 5-7 Tage). Das bedeutet: Schnellere Vermietung = weniger Leerstand = mehr Mieteinnahmen.

Support & Vertrauen

Wie erreiche ich den Support?

2 Kontaktmöglichkeiten:

  • E-Mail: support@signcasa.de (Ø Antwortzeit: 24h im Durchschnitt)
  • Hilfe-Center: Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Video-Tutorials

Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Was passiert, wenn signcasa.de den Service einstellt?

Ihre Verträge sind sicher:

  • Sofort-Download: Alle Verträge können jederzeit als PDF heruntergeladen werden
  • E-Mail-Backup: Signierte Verträge werden automatisch per E-Mail an beide Parteien gesendet
  • Export-Funktion: Kompletter Vertragsbestand als ZIP-Archiv exportierbar
  • Kündigungsfrist: Mindestens 6 Monate Vorankündigung bei Service-Einstellung

Signierte PDFs mit Audit-Trail behalten ihre Rechtsgültigkeit unabhängig von signcasa.de.

Warum sollte ich signcasa.de statt DocuSign/Adobe Sign nutzen?

signcasa.de ist spezialisiert auf deutsche Mietverträge:

DocuSign/Adobe Sign (US)

  • Datenserver in USA
  • App-Zwang (60% Completion)
  • Generische Vorlagen (kein BGB-Fokus)
  • Teuer (ab €25/Monat + Aufpreis pro Signatur)
  • Komplexe Bedienung

signcasa.de (DE)

  • Datenserver in Deutschland (DSGVO)
  • SMS-Signatur ohne App (95% Completion)
  • BGH/BGB-konforme Vorlagen 2025
  • Fair (ab €7,99/Vertrag)
  • 5-Minuten-Wizard

Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne weiter!