Legal & Compliance
Ist die digitale Signatur rechtlich bindend?
Ja, absolut. signcasa.de nutzt fortgeschrittene elektronische Signaturen (AES) gemäß der eIDAS-Verordnung (EU) Nr. 910/2014. Für unbefristete Mietverträge erfüllt AES die rechtlichen Anforderungen nach BGB § 126b (Textform) und ist vollständig rechtssicher.
✓ eIDAS-konform (EU-Standard)
✓ BGB § 126b Textform für unbefristete Verträge
✓ Anerkannt bei Wohngeldstelle, Jobcenter, Amtsgericht
✓ SHA-256 Manipulationsschutz + vollständiger Audit-Trail
Sind die Verträge BGH-konform und rechtssicher?
Ja. Alle Mietverträge sind auf dem aktuellen Stand von BGB und BGH-Rechtsprechung 2025:
- Schönheitsreparaturen: BGH-konform (VIII ZR 185/14) – flexible Endrenovierungsklausel ohne Unwirksamkeitsrisiko
- Kleinreparaturklausel: § 535c BGB mit Kostenobergrenzen (max. 100€/Reparatur, 200€/Jahr)
- Kaution: Automatische Prüfung max. 3× Kaltmiete (§ 551 BGB)
- Mängelanzeige: 48-Stunden-Meldepflicht mit rechtssicherer Formulierung
Alle Klauseln minimieren Anfechtungsrisiken und schützen vor Mietminderung durch Formfehler.
Was ist mit DSGVO und Datenschutz?
Datenschutz hat bei uns höchste Priorität:
- Vertragsdaten: Ausschließlich in Deutschland (Supabase Frankfurt, EU-Region)
- Signatur-Service: DSGVO-konform mit Data Processing Agreement (DPA)
- Verschlüsselung: SSL/TLS für alle Datenübertragungen
- Row Level Security: Jeder Vermieter sieht nur seine eigenen Verträge
- Löschkonzept: Daten können jederzeit gelöscht werden
Keine Datenweitergabe an USA (im Gegensatz zu DocuSign oder Adobe Sign). Details in unserer Datenschutzerklärung.
Werden digitale Mietverträge von Behörden akzeptiert?
Ja, AES-signierte unbefristete Mietverträge werden von allen deutschen Behörden akzeptiert:
Unbefristete Mietverträge erfüllen mit AES die Textform (BGB § 126b). Behörden akzeptieren diese rechtssicheren Verträge ohne Einschränkung.
Was ist mit befristeten Mietverträgen?
signcasa.de fokussiert sich auf unbefristete Mietverträge (95% des Marktes):
Wichtig: Befristete Mietverträge über 1 Jahr erfordern laut § 550 BGB die Schriftform (entweder QES-Signatur oder handschriftliche Unterschrift auf Papier).
Warum unbefristet besser ist:
- Rechtssicher: Keine Schriftform-Pflicht, AES genügt (BGB § 126b)
- Flexibler: Befristete Verträge erfordern gesetzlichen Befristungsgrund (§ 575 BGB)
- Keine Kosten: QES kostet €15-25 pro Signatur (bei befristeten Verträgen nötig)
Preise & Zahlung
Was kostet signcasa.de?
signcasa ist komplett kostenlos.
- Unbegrenzte Mietverträge erstellen
- Digitale Signatur per SMS/E-Mail
- PDF-Download nach Signatur
- Bis zu 4 Mieter pro Vertrag (WG-fähig)
Keine versteckten Kosten: Keine Kreditkarte, keine Abofalle, keine Premium-Upgrades.
Ist signcasa wirklich komplett kostenlos?
Ja, 100%. Sie können unbegrenzt Mietverträge erstellen, digital signieren lassen und als PDF herunterladen - ohne einen Cent zu bezahlen.
✓ Keine versteckten Gebühren
✓ Keine Premium-Upgrades
✓ Keine Abofallen
✓ Keine Kreditkarte erforderlich
Warum ist signcasa kostenlos?
Wir glauben, dass digitale Mietverträge für jeden zugänglich sein sollten. Unser Ziel ist es, das Vermieten in Deutschland einfacher zu machen - nicht komplizierter.
signcasa startet gerade, und Ihr Feedback hilft uns, das beste Produkt zu bauen.
Muss ich eine Kreditkarte angeben?
Nein! Da signcasa komplett kostenlos ist, benötigen wir keine Zahlungsinformationen. Sie können sofort loslegen - nur mit Ihrer E-Mail-Adresse.
Kein Risiko, keine Verpflichtung. Einfach anmelden und loslegen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Paddle.com, einem zertifizierten Payment-Provider.
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
- SEPA-Lastschrift: Direkt vom Konto
- PayPal: Schnell und sicher
Alle Transaktionen sind verschlüsselt und DSGVO-konform. Rechnung automatisch per E-Mail.
Nutzung & Technik
Wie funktioniert die SMS-Signatur?
Nach Vertragserstellung wird automatisch eine SMS an die Handynummer des Mieters gesendet. Diese enthält einen sicheren Link zur Signaturseite:
- SMS empfangen: Mieter erhält SMS mit sicherem Link
- Link öffnen: Öffnet Signaturseite im Browser (kein App-Download nötig)
- Vertrag prüfen: Vollständigen Vertrag direkt ansehen
- Unterschreiben: Per Touch/Maus unterschreiben (Ø 48 Sekunden)
- PDF erhalten: Beide Parteien erhalten signiertes PDF per E-Mail
✓ Keine App-Installation
✓ Keine Account-Erstellung
✓ Ø 48 Sekunden Signaturzeit
✓ 95% Completion-Rate (DocuSign: nur 60%)
Wie lange dauert die Vertragserstellung?
5 Minuten statt 2 Stunden (95% Zeitersparnis):
Word-Vorlage (alt)
- ⏱️ 30 Min: Vorlage ausfüllen
- ⏱️ 15 Min: Ausdrucken & unterschreiben
- ⏱️ 5-7 Tage: Postlaufzeit
- ⏱️ 10 Min: Scannen & archivieren
signcasa.de (neu)
- ⏱️ 5 Min: Wizard ausfüllen
- ⏱️ 48 Sek: SMS-Signatur
- ⏱️ Sofort: PDF per E-Mail
- ⏱️ Auto: Cloud-Speicherung
Kann ich Verträge auch mobil erstellen?
Ja, signcasa.de ist vollständig mobile-optimiert:
- Responsive Design: Funktioniert auf Smartphone, Tablet, Desktop
- Touch-optimiert: Große Buttons, einfache Navigation
- Schnell: Auch auf langsamen Verbindungen
60% unserer Nutzer erstellen Verträge auf dem Smartphone. Mieter unterschreiben zu 85% mobil.
Was passiert, wenn der Mieter den SMS-Link nicht öffnet?
Automatische Erinnerungen:
- Nach 24 Stunden: Automatische Erinnerungs-SMS
- Nach 48 Stunden: Zweite Erinnerung per SMS + E-Mail
- Nach 72 Stunden: Finale Erinnerung
- Alternativ: Link manuell per E-Mail oder Telefon teilen
Link-Gültigkeit: 7 Tage ab Versand. Danach können Sie einen neuen Link generieren.
Wo finde ich meine signierten Verträge?
3 Speicherorte:
- E-Mail: Beide Parteien erhalten signiertes PDF sofort nach Signatur
- Dashboard: Alle Verträge jederzeit im signcasa-Dashboard abrufbar
- Download: PDF mit einem Klick herunterladen (unbegrenzt oft)
Verträge werden DSGVO-konform in Deutschland gespeichert und können jederzeit exportiert oder gelöscht werden.
Business & Vorteile
Was bedeutet "vermieterfreundlich" konkret?
Unsere Verträge sind fair, aber rechtssicher optimiert für Vermieter:
- Erweiterte Betriebskostenliste: Rauchwarnmelder, Wachdienst, Dachwartung, Gründachpflege → maximale NK-Umlage nach § 556 BGB
- 48-Stunden-Meldepflicht: Mängel müssen innerhalb 48h gemeldet werden (Frühwarnsystem gegen Schäden)
- BGH-konforme Schönheitsreparaturklausel: Ohne Risiko unwirksamer Endrenovierungsklauseln
- Klare Haftungsklauseln: Vermieterhaftung auf Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit begrenzt
- Kleinreparaturklausel: Max. 100€/Reparatur, 200€/Jahr (§ 535c BGB)
Wichtig: Alle Klauseln bleiben innerhalb gesetzlicher Grenzen – keine "Mieter über den Tisch ziehen"-Klauseln (die eh unwirksam wären).
Was bekomme ich im Business-Plan?
Business-Tier (€20/Monat) ist ideal für Hausverwaltungen und professionelle Vermieter:
Inklusiv-Features:
- 4 Verträge inklusive pro Monat
- Nur €7/Vertrag danach
- Alle Private-Features
Exklusive Features:
- CSV-Import: 50 Verträge in 10 Min
- White-Label Branding: Logo, Farben, Domain
- Multi-User: Admin, Manager, Sachbearbeiter
- Prioritäts-Support: Ø <5 Min Antwortzeit
- API-Integration: Hausverwaltungssoftware
Kann ich Verträge für mehrere Objekte verwalten?
Ja, signcasa.de ist ideal für Vermieter mit mehreren Wohnungen:
- Unbegrenzte Objekte: Verwalten Sie beliebig viele Wohnungen
- Schnellsuche: Nach Adresse, Mieter oder Vertragsnummer
- Filterung: Nach Status (Entwurf, signiert, abgeschlossen)
- Gruppierung: Nach Objekt oder Liegenschaft
Business-Tier bietet zusätzlich CSV-Import für Massenerstellung (z.B. 50 Wohnungen einer Liegenschaft auf einmal).
Wie viel Zeit spare ich im Vergleich zu Word-Vorlagen?
95% Zeitersparnis:
Word-Vorlage (alt)
signcasa.de (neu)
Vom Entwurf bis zur fertigen Signatur vergehen durchschnittlich 24 Stunden (statt 5-7 Tage). Das bedeutet: Schnellere Vermietung = weniger Leerstand = mehr Mieteinnahmen.
Support & Vertrauen
Wie erreiche ich den Support?
2 Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail: support@signcasa.de (Ø Antwortzeit: 24h im Durchschnitt)
- Hilfe-Center: Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Video-Tutorials
Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
Was passiert, wenn signcasa.de den Service einstellt?
Ihre Verträge sind sicher:
- Sofort-Download: Alle Verträge können jederzeit als PDF heruntergeladen werden
- E-Mail-Backup: Signierte Verträge werden automatisch per E-Mail an beide Parteien gesendet
- Export-Funktion: Kompletter Vertragsbestand als ZIP-Archiv exportierbar
- Kündigungsfrist: Mindestens 6 Monate Vorankündigung bei Service-Einstellung
Signierte PDFs mit Audit-Trail behalten ihre Rechtsgültigkeit unabhängig von signcasa.de.
Warum sollte ich signcasa.de statt DocuSign/Adobe Sign nutzen?
signcasa.de ist spezialisiert auf deutsche Mietverträge:
DocuSign/Adobe Sign (US)
- Datenserver in USA
- App-Zwang (60% Completion)
- Generische Vorlagen (kein BGB-Fokus)
- Teuer (ab €25/Monat + Aufpreis pro Signatur)
- Komplexe Bedienung
signcasa.de (DE)
- Datenserver in Deutschland (DSGVO)
- SMS-Signatur ohne App (95% Completion)
- BGH/BGB-konforme Vorlagen 2026
- Komplett kostenlos (€0)
- 5-Minuten-Wizard